Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hubet

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
hubet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hubet
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — mỗi điều khoản gắn với một quy trình vận hành thực tế. Từ cách mã hóa phiên đăng nhập đến cách chúng tôi xử lý cookie, mọi bước đều nhằm giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát của bạn.

Mã hóa và bảo mật phiên

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn đó, hoặc theo yêu cầu của bạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc rút lại sự đồng ý. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp; chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua bước OTP gắn với tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến quyền riêng tư.

Trò chuyện trực tiếp Kênh trò chuyện trực tiếp hoạt động liên tục. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, đội xác minh ví của chúng tôi xử lý riêng để bảo vệ thông tin thanh toán.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi này.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết cho xác minh giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn pháp lý cho phép.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ đối tác thương mại nào.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng như nhau. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động cũng được mã hóa SSL.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ mở quy trình xem xét, khóa các phiên đáng ngờ và báo cáo theo quy định pháp lý nếu cần thiết.